Nhượng quyền phân phối toàn quốc: mô hình hoạt động và cách tham gia

Nhượng quyền phân phối là cụm từ dễ gây hiểu lầm. Nhiều người nghe chữ "nhượng quyền" là nghĩ ngay tới quán trà sữa, tiệm cà phê: thuê mặt bằng, sửa sang theo mẫu, trả phí nhượng quyền rồi mở cửa bán. Nhượng quyền phân phối thì khác. Thứ anh/chị nhận về không phải một cửa hàng đúc khuôn, mà là quyền bán một dòng sản phẩm dưới một thương hiệu, trong một khu vực, kèm nguồn hàng và chính sách giá chung của cả hệ thống. Bài này nói rõ mô hình đó vận hành ra sao khi trải ra toàn quốc, ai hợp với nó, và nên tự hỏi gì trước khi ký.

Nhượng quyền phân phối khác nhượng quyền cửa hàng ở đâu

Với nhượng quyền cửa hàng, phần lớn tiền bỏ ra nằm ở mặt bằng, thi công, máy móc và phí nhượng quyền ban đầu. Bên nhận quyền phải làm đúng từng chi tiết: biển hiệu, đồng phục, công thức, cách phục vụ. Với nhượng quyền phân phối, khoản lớn nhất thường là tiền nhập hàng và công nợ cho khách cấp dưới. Bên nhận quyền có thể đã có sẵn cửa hàng, đội bán hàng hoặc kênh bán online, chỉ thêm một dòng sản phẩm mới vào danh mục.

Nói gọn, nhượng quyền cửa hàng bán cho anh/chị một mô hình kinh doanh hoàn chỉnh. Nhượng quyền phân phối bán cho anh/chị một nguồn hàng có thương hiệu và một vùng để bán. Vì vậy câu cần hỏi không phải "cửa hàng có đẹp không" mà là "hàng có bán được ở chỗ mình không, giá có giữ được không".

Một hệ thống nhượng quyền phân phối toàn quốc vận hành thế nào

Muốn đưa một dòng hàng ra khắp các tỉnh mà giá không loạn, hệ thống cần mấy thứ chạy cùng lúc. Chia vùng rõ ràng: mỗi đại lý phụ trách một khu vực hoặc một kênh, ghi trong hợp đồng, để hai đại lý không giành khách của nhau. Giá thống nhất: có giá nhập theo cấp đại lý và giá bán lẻ khuyến nghị áp dụng chung. Ai phá giá thì hệ thống phải có cách xử lý, nếu không thì chỉ vài tháng là cả vùng bán lỗ. Nguồn hàng đều: hàng về đúng hẹn, đúng lô, có phiếu kiểm chất lượng. Với vùng xa, thời gian giao và phí vận chuyển phải được tính sẵn vào giá chứ không để đại lý tự gánh.

Bảo hành tập trung: khách mua ở tỉnh nào cũng được bảo hành theo một chính sách, đại lý chỉ tiếp nhận và chuyển tiếp. Với hàng điện, thiết bị, một ca bảo hành xử lý dở có thể làm mất uy tín cả khu vực. Online đi cùng offline: khách bây giờ hay tìm trên mạng trước khi mua. Hệ thống có website và kênh bán trực tuyến chung giúp khách tin hơn khi bước vào cửa hàng của đại lý, với điều kiện giá trên mạng và giá tại cửa hàng không chênh nhau.

Ai hợp với nhượng quyền phân phối

Mô hình này hợp nhất với người đã có sẵn chỗ để bán: cửa hàng vật liệu xây dựng muốn thêm thiết bị năng lượng mặt trời, nhà phân phối tạp hóa muốn thêm dòng hóa mỹ phẩm, đơn vị lắp đặt muốn có nguồn thiết bị ổn định, hoặc người bán online đã có lượng khách đều. Họ có khách, có người, chỉ thiếu sản phẩm đủ tốt và đủ giấy tờ.

Người chưa có kênh bán nào vẫn làm được, nhưng nên bắt đầu nhỏ: một nhóm sản phẩm, một khu vực hẹp, cam kết sản lượng vừa sức. Ôm vùng rộng ngay từ đầu rồi không phủ nổi là chuyện hay gặp, kể cả với người có vốn.

Những câu nên tự hỏi trước khi tham gia nhượng quyền phân phối

Hàng có hợp khách vùng mình không? Xin hàng mẫu, mang đi hỏi vài khách quen, bán thử một ít nếu được. Đừng chỉ nghe con số bán chạy ở tỉnh khác. Trừ hết chi phí, mình còn lại bao nhiêu? Tính cả vận chuyển, chiết khấu cho cấp dưới, hàng trưng bày, hàng chờ bảo hành. Vốn quay vòng thế nào? Hàng nhập trả tiền ngay hay có công nợ, khách cấp dưới trả chậm bao lâu. Nhiều đại lý lãi trên giấy mà vẫn thiếu tiền vì kẹt công nợ.

Giấy tờ sản phẩm có đủ không? Hóa đơn, chứng từ nhập khẩu chính ngạch hoặc giấy tờ sản xuất, hồ sơ công bố hay chứng nhận hợp quy với nhóm hàng bắt buộc. Thiếu giấy tờ thì không vào được siêu thị, công trình hay sàn thương mại điện tử, và người chịu trận khi bị kiểm tra thường là đại lý.

Hợp đồng ghi những gì? Phạm vi vùng, có độc quyền hay không, chỉ tiêu và hệ quả khi không đạt, chính sách khi giá thay đổi, đổi trả hàng lỗi, xử lý hàng tồn khi chấm dứt. Bài nhà phân phối độc quyền có danh sách chi tiết các điều khoản này. Về pháp lý, Luật Thương mại có quy định riêng (văn bản hướng dẫn tra được trên trang Bộ Công Thương) cho nhượng quyền thương mại và cho đại lý, hợp đồng thuộc loại nào thì nghĩa vụ hai bên khác nhau, nên đọc kỹ và hỏi người có chuyên môn khi cần.

Vài dấu hiệu nên dừng lại hỏi thêm

Hứa lợi nhuận cố định hằng tháng bất kể bán được bao nhiêu. Đòi một khoản phí lớn trước khi cho xem hàng mẫu và giấy tờ sản phẩm. Không nói rõ ai bảo hành. Chính sách giá chỉ nói miệng, không có văn bản. Chia vùng mập mờ, hôm nay hứa độc quyền cả tỉnh, tháng sau đã thấy đại lý khác bán cùng hàng ngay bên cạnh.

Nhượng quyền phân phối là chuyện buôn bán, có lãi có lỗ. Nơi nào nói như thể chắc thắng thì càng nên hỏi kỹ.

Mô hình nhượng quyền phân phối của Inmax Á Châu

Inmax Á Châu làm gia công OEM, ODM và kết nối nhà máy trong mạng lưới đối tác, nên sản phẩm đưa vào hệ thống phân phối được theo dõi từ lúc sản xuất, có hồ sơ và phiếu kiểm theo lô. Đối tác nhận quyền phân phối sản phẩm của hệ thống tại khu vực của mình, theo chính sách giá thống nhất, bảo hành xử lý tập trung, kết hợp kênh cửa hàng và các website thành viên. Phạm vi vùng, mức cam kết và chính sách giá được trao đổi với từng đối tác và ghi rõ trong hợp đồng.

Điều kiện, quyền lợi và các bước đăng ký có trong bài đại lý nhượng quyền phân phối. Nếu anh/chị đang có cửa hàng hoặc kênh bán và muốn xem nhóm sản phẩm nào hợp khu vực mình, gửi thông tin cho Inmax Á Châu để được trao đổi cụ thể.